AVISO LEGAL
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve o modo pelo qual tratamos os seus dados pessoais. Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio do e-mail X.
A Remax SF realiza o tratamento de seus dados pessoais de forma segura e em conformidade com a legislação de regência.
A presente Política de Privacidade foi desenvolvida com o objetivo de:
Possibilitar que você entenda as razões legais que levam a Remax SF a tratar seus dados pessoais.
Explicar a forma pela qual seus dados serão tratados de acordo com a finalidade pretendida.
Informar, de forma clara e facilitada, os seus direitos com relação ao tratamento de dados pessoais.
2. Qual o nosso compromisso com a proteção dos dados e privacidade?
A Remax SF se preocupa com a privacidade dos seus clientes e parceiros, promovendo a cultura da proteção dos dados pessoais ao expressar seu comprometimento na realização de atividades pautadas na ética e transparência, valores já alicerçados em nossa identidade organizacional.
O cuidado vai além de ações promovidas para o bem-estar de nossos públicos, sendo fortalecido na melhoria contínua que a cooperativa promove em seus processos de segurança da informação.
3. O que são Dados Pessoais?
Dado pessoal é toda informação que está relacionada a você individualmente e que permite identificá-lo de forma direta ou indireta como, por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone, RG, CPF,endereço de e-mail, número de ID, dados de saúde ou qualquer outra informação que permita associá-la a sua pessoa
4. Qual o nosso papel enquanto Agente de Tratamento?
A Remax SF, no que diz respeito ao tratamento de dados realizado no âmbito de suas atividades, atuará, predominantemente, como Controladora de Dados Pessoais, competindo à organização as decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais
A título exemplificativo, a Remax SF possui a seguinte classificação nestes processos de negócio:
Controladora de Dados Pessoais:
- Recrutamento e Seleção.
- Admissão.
- Cadastro de Benefícios.
- Folha de Pagamento.
- Gestão de Corretores.
- Análise de Crédito.
- Repasse.
- Cobrança.
- Marketing.
- Atendimento pós venda de obras da incorporação.
- Pesquisa de Satisfação.
- Gestão de Fornecedores.
- Gestão de Acessos.
- Recebimento Fiscal.
Controladora Conjunta de Dados Pessoais:
- Gestão de Terceiros.
- Contratos.
5. Quais Dados Coletamos?
Para facilitar o seu entendimento quanto aos dados pessoais coletados nos principais processos de negócio da Remax SF, os agrupamos por categoria.
Destacamos ainda, que:
I. Por se tratar de um resumo consolidado, as informações apresentadas abaixo são exemplificativas;
II. A utilização total ou parcial das informações aqui descritas poderá variar de acordo com a finalidade pretendida.
5.1. Dados de Identificação utilizados nos processos de negócio em geral
Esses são os dados pessoais utilizados para identificar colaboradores e seus dependentes, representantes, clientes, sócios, prospects/leads, fiadores, procuradores, corretores, fornecedores e o público em geral durante sua relação com a Remax SF: nome completo, números de documentos (ex.: CPF; RG), endereço, telefone e e-mail.
5.2. Dados de Identificação e profissionais de candidatos a vagas
Esses dados são utilizados para identificar os candidatos a vagas de trabalho na Remax SF: nome completo, RG, CPF, CTPS, PIS, título de eleitor, carteira de reservista, nacionalidade, endereço completo, telefone, data e local de nascimento, estado civil, e-mail, escolaridade e se estuda atualmente, informações bancárias, nome completo do pai e da mãe, idade.
5.3. Dados de Dependentes dos Colaboradores
Esses são os dados pessoais utilizados para identificar os dependentes dos colaboradores e cadastrá-los em benefícios oferecidos pela Remax SF: Nome completo, sexo, estado civil, CPF, RG, data de nascimento, informações da Certidão de Nascimento e/ou Casamento (registro, livro, ficha e local), atestado de frequência de filhos e até 14 anos, tipo de dependência com o funcionário
6. Porque coletamos os seus dados?
Procuraremos demonstrar para qual finalidade tratamos os seus dados pessoais e qual a base legal que nos autoriza a coletá-los.
Alertamos que serão descritas as finalidades e as bases legais dos principais processos de negócio da Remax SF.
O ciclo de vida de dados pessoais da organização encontra-se mapeado internamente em seu Registro de Operações de Tratamento de Dados Pessoais, nos termos do art. 37 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
7. Com quem compartilhamos os seus dados?
A Remax SF poderá compartilhar seus dados com organizações parceiras e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário
8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados pessoais armazenados pela Remax SF permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais. Abaixo serão apontados, de modo meramente exemplificativo, o prazo de retenção de dados dos principais processos de negócios e a sua justificativa.
Por respeitarmos o seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias, para o alcance da finalidade, inicialmente, pretendida.
Após esse prazo, eliminamos os dados pessoais da nossa base de dados, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, sem prejuízo das regulamentações que tratam acerca do tema, em especial, no que diz respeito ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
9. O que são Cookies e quais você encontrará no nosso site?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.
Especificamente neste site, de acordo com a ferramenta de scanner de cookies da OneTrust, utilizamos as categorias de cookies descritas abaixo
Cookies essenciais (estritamente necessários): Permitem um funcionamento adequado do nosso site, não coletando ou armazenando informações sobre você ou em relação às suas preferências. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Por essa razão, não é possível desabilitá-los.
Cookies de desempenho: São utilizados para obter informações anonimizadas acerca dos perfis dos usuários que visitam o nosso site.
Cookies de Funcionalidade: Além dos cookies acima, a ferramenta de busca utilizada encontrou cookies diversos, dos quais não conseguiu reunir informações suficientes para enquadramento nas categorias apresentadas, devido à especificidade de sua utilização.
Caso você queira saber como excluir ou restringir os cookies, use a configuração do seu navegador.
Para desativá-los, siga as instruções normalmente localizadas nos menus Ajuda, Ferramentas ou Editar no seu navegador.
Observe que a desativação de uma das categorias de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados previamente em seu navegador, devendo ser realizada de forma manual pelo usuário.
10. Quais direitos você tem enquanto Titular de Dados?
Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais. O titular poderá entrar em contato conosco para solicitar o cumprimento dos direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11. Quais Medidas de Segurança adotamos para proteção dos seus Dados?
- Implementação de medidas de segurança organizacionais.
- Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações.
- Padrões de mesa limpa, de dados, documentos ou anotações.
- Desenvolvimento da Política de Segurança da Informação.
- Implementação de Controles baseados nas Normas NBR/ISO 27001/2013, 27002/2013 e 27701/219.
- Quando possível, implementação de criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações.
- Monitoramento contínuo do ambiente.
- Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos.
- Auditorias periódicas.
- Realização de treinamento em proteção de dados pessoais e supervisão da adoção das práticas a serem adotadas.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Remax SF e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.
Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Remax SF, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas.
